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「公園」のよくあるご質問一覧
チームラボ どんぐりの森の呼応する生命の最終入園は何時ですか？
閉園の30分前までです。
武蔵野樹林パーク内にトイレはありますか？
公園内の南北園路南側にあります。
チームラボ どんぐりの森の呼応する生命は、小学生だけで入園可能ですか？
小学生以下のお子様には保護者がご同伴ください。
武蔵野樹林パーク内に喫煙所はありますか？
喫煙所はありません。
チームラボ どんぐりの森の呼応する生命内は、ペット同伴で入園できますか？
介助犬、盲導犬、聴導犬以外、園内へのペットの同伴はお断りしています。なお、武蔵野樹林カフェは、ペット同伴可能です。
武蔵野樹林パークに関する問い合わせはどちらになりますか？
武蔵野樹林パークお問い合わせよりお問い合わせください。
チームラボ どんぐりの森の呼応する生命への再入園はできますか？
再入園可能です。チケットを入口にてご提示ください。
チームラボ どんぐりの森の呼応する生命の駐車場はありますか？
ところざわサクラタウン敷地内にある第1駐車場の他、敷地外に第2・第3駐車場があります。合計で331台分あります。
チームラボ どんぐりの森の呼応する生命内は、車椅子やベビーカーで入園できますか？
こう配の少ないユニバーサルコースがあります。
チームラボ どんぐりの森の呼応する生命のチケットはどこで購入できますか？
武蔵野樹林パークHPと現地チケットブースで販売しています。料金等は、チケット販売利用料金をご覧ください。
チームラボ どんぐりの森の呼応する生命内は、写真撮影はしてもいいですか？
写真・動画の撮影や、SNSへの投稿は自由ですが、以下の行為は禁止します。
・一脚、三脚、自分撮りスティック等の撮影補助機材の使用
・フラッシュ撮影
・盗撮、プライバシー・肖像権を侵害する撮影
・その他、周囲のお客さまの迷惑となること
チームラボ どんぐりの森の呼応する生命は、何歳からチケットが必要ですか？
未就学のお子様は、無料で入園できます。
チームラボ どんぐりの森の呼応する生命内は、飲食は可能ですか？
エリアでの飲食はできません。
チームラボ どんぐりの森の呼応する生命Webチケット購入者が当日に携帯を忘れてしまった（充電がきれてしまった）場合の入場方法を教えてくれませんか？
チケットセンターで身分証明書を提示し、スタッフに相談してください。
チームラボ どんぐりの森の呼応する生命チケットの再発行は可能ですか？
チケットは再発行できません。
チームラボ どんぐりの森の呼応する生命のチケットの有効期限はありますか？
チケットは指定日のみ有効です。 当日来園できなかった場合でも、払い戻しできません。
チームラボ どんぐりの森の呼応する生命チケットのチケットを事前購入しましたが、当日行けなくなった場合返金できますか？
荒天等、やむを得ない事情で中止の場合を除き、チケット購入後の返金・日時変更はできません。
チームラボ どんぐりの森の呼応する生命チケットのWebでの事前購入は当日でもできますか？
販売状況をチケット販売ページでご確認ください。
チームラボ どんぐりの森の呼応する生命は、団体の場合、予約は必要でしょうか？
武蔵野樹林パークHPのチケット購入から事前にご購入ください。
上記よくあるご質問（FAQ）で解決しない場合は、「お問い合わせ」からご連絡ください。
※お問合わせの内容によって、ご回答までに日数を要する場合や、ご回答できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※Our customer service is provided in Japanese only. If you don't receive a reply from us after a few business days, please contact us again in Japanese.
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