HOTEL オルト・ジャパニーズ

ご宿泊時注意事項

＜ご予約について＞
・お電話やメールでのご予約、キャンセル待ち等は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
・キャンセルが発生した際には、自動的に予約ページにて再度販売が開始されます。
・18歳未満のお客さまのみでのご宿泊は同性グループに限らせていただきます。また親権者の方の同意書が必要となります。こちらの同意書をダウンロードし、親権者の方による内容のご記入、ご捺印頂いたものを宿泊当日にフロントスタッフまでお渡しください。
・小学生以下のお客さまのみでのご宿泊はご遠慮いただいております。

＜その他の注意事項＞
・特定原材料7品目（卵・乳・小麦・えび・かに・そば・落花生）の食物アレルギーをお持ちのお客様はご予約時にお申し出をお願いいたします。当日できる限りの対応をさせていただきます。当ホテルでは、アレルギー食材の完全な除去や調理場の完全分離対応が難しく、アレルギー原因の100％除去を保証できません。アレルギー症状が重篤の方への対応はいたしかねます。ご予約に際しましては、上記内容をご確認の上、お客様自身での最終的なご判断をお願い致します。
・転売目的でのプランご購入は固くお断りさせていただきます。
・ご予約の取消料（キャンセル料金）については、それぞれのプラン詳細などをご確認ください。
・当ホテルは全室禁煙でございます。
・ご利用の間ホテル客室内の設備、装飾などについて汚れ、破損が生じた場合、実費を請求させていただく場合がございます。
・盲導犬・介助犬等を除く動物の同伴はご遠慮ください。