よくあるご質問

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「施設」のよくあるご質問

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    • 施設

    無料のWi-Fiスポットはありますか?

    SAKURATOWN-WIFIをご利用になれます。ご利用にあたっては【SAKURATOWN-WIFI ご利用に際しての注意事項】(pdf)をご一読ください。

    • 施設

    銀行・ATMはありますか?

    施設内2か所にATMがあります。

    ①りそなクイックロビー内 埼玉りそな銀行ATM
     営業時間:平日8:00~21:00、土日祝9:00~21:00、年中無休
     設置場所:本棟2階
    ②ファミリーマート内ATM
     営業時間:9:30~18:30、年中無休
     設置場所:本棟3階

    • 施設

    公衆電話はありますか?

    公衆電話はありません。

    • 施設

    託児施設はありますか?

    一時利用できる託児所等はありません。

    • 施設

    コインロッカーはありますか?

    コインロッカーは、武蔵野坐令和神社裏・角川武蔵野ミュージアム内の2ヵ所にあります。
    武蔵野坐令和神社裏コインロッカーは、大(W359×D460×H782㎜)1回500円、中(W359×D430×H512㎜)1回400円です。

    • 施設

    ポストはありますか?

    ポストはありません。

    • 施設

    自動販売機はありますか?

    武蔵野坐令和神社裏手のロッカーエリア、武蔵利休前の階段下にあります。Coke ONアプリや、各種電子マネーも利用可能です。

    • 施設

    ところざわサクラタウンから所沢市観光情報物産館YOT -TOKOへはどのようにして行けばいいですか?

    2階、りそなクイックロビーの前にある陸橋をつかって往来できます。

    • 施設

    レストランの予約はどこからできますか?

    予約方法は店舗によって異なります。詳細は各店舗へお問い合わせください。

    • 施設

    ところざわサクラタウンへの直通バスはありますか?

    土日祝のみ「東所沢駅」「航空公園駅」方面より「サクラタウン東」に停車する路面バスが運行しています。詳細は西武バス公式サイトをご確認ください。また、羽田空港から所沢市観光情報物産館YOT -TOKO(ところざわサクラタウン隣接施設)に向かう空港バスがあります。


    【羽田空港ご利用の方】
    アクセスページから詳細をご確認ください

    • 施設

    JAFの会員優待サービスは利用できますか?

    JAFの会員優待サービスとして、ところざわサクラタウン駐車場割引があります。
    詳しくは、下記JAFナビWEBサイトでご確認ください。

    ところざわサクラタウン駐車場割引

    • 施設

    授乳室はどこにありますか?

    ところざわサクラタウン内の授乳室は下記の3か所です。
    ・サクラタウン本棟2F「総合案内所」※ご利用料金はかかりません。
    ・角川武蔵野ミュージアム1F(共有エリア) ※共有エリアのためご利用料金はかかりません。入口扉のスライドで「使用中・未使用」を切り替えてご利用ください。
    ・角川武蔵野ミュージアム1F「マンガ・ラノベ図書館」内 ※マンガ・ラノベ図書館のチケットのご購入が必要です。

    ところざわサクラタウン公式サイトの【キッズページ】に授乳室、おむつ交換台などベビー向けの設備のお写真や詳細をご案内しています。

    • 施設

    タクシーを呼びたいのですが、どうすればいいですか?

    本施設では施設内にタクシーが待機していません。ご利用の際は別途、お客様ご自身でタクシーをご手配いただく必要があります。
    ところざわサクラタウンでタクシーを乗降する際は、「1F 駐車場内の車寄せ」をご利用ください。

    • 施設

    トイレの利用時間を教えてください。

    トイレは下記の時間ご利用になれます。
    2階中央広場エレベーター横:8:00~23:00 
    2階りそなクイックロビー横:10:00~20:00 
    3階角川食堂入口横:8:00~21:00

    • 施設

    ところざわサクラタウン内に喫煙所はありますか?

    本棟2階 LOVE埼玉パーク横トイレ入口付近にあります。
    開放時間:8:00~23:00(トイレの開放時間に準ずる)
    同時入室は4名様までの利用となります。

    • 施設

    ペットが入れる場所はどこですか?

    2階屋外はペット同伴で通り抜けることができます。また、武蔵野坐令和神社ではペット祈祷の予約を受付しています。

    • 施設

    施設内で撮影した写真・動画は、SNSやWEBサイトにアップロードしてもよいですか?

    下記に該当しない内容に関しては、個人の責任範囲で投稿いただいて構いません。

    館内で撮影された写真・動画は、商業目的での利用はできません。
    また非公開エリア(撮影禁止区域)を写した素材の投稿や、肖像権(プライバシー権)の侵害となる投稿は禁止しています。

    • 施設

    コスプレでの来場、撮影はできますか?

    コスプレは、他のお客様のご迷惑にならない範囲でお願いします。
    撮影の際は、館内撮影ルールに基づき対応ください。
    なお、当施設には更衣室のご用意はありません。

    • 施設

    ところざわサクラタウンで撮影はできますか?

    ところざわサクラタウン敷地内の屋外での営利目的でない撮影は、他のお客様への迷惑とならなければ可能です。
    建物内や神社、イベント、展示会等では施設や係員の指示に従ってください。
    写真、動画、音声の利用に際し、当施設では一切の責任を負いません。
    入館にあたっては、館内のルール(pdf)に従ってください。
    法人のロケ・撮影については、ロケ・CM等の撮影に関する問い合わせフォームよりご連絡ください。

    • 施設

    ペットの一時預かりができるところはありますか?

    施設内にはありません。

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