INFORMATION

営業時間

緊急事態宣言の影響や感染対策の観点から、営業時間が予告なく変更になる場合があります。
あらかじめご了承ください。



ところざわサクラタウン構内 年中無休・24時間
角川武蔵野ミュージアム 休館日|毎月第1・第3・第5火曜日
(祝日の場合は開館・翌日閉館)
日~木曜|10:00~18:00(最終入館 17:30)
金・土曜|10:00~21:00(最終入館 20:30)
ショップ&レストラン 店舗により異なります。
EJアニメホテル チェックイン|16:00
チェックアウト|10:00
武蔵野坐令和神社 社務所・授与所
4~9月 10:00~17:00(土日祝は18:00まで)
10~3月 10:00~16:30(土日祝は17:00まで)
閉所日|第1・3・5火曜日(祝日の場合は閉所)
チームラボ どんぐりの森の呼応する生命 16:00〜21:00(最終入場20:30)

料金案内

利用施設によりチケットの種類・料金が異なります。
チケットは各施設チケット購入ページよりご購入いただけます。

角川武蔵野ミュージアム

開催イベントにより料金とチケットの種別が異なります。詳細はチケット購入ページでご確認ください。
※一部エリアは回数券・パスポートもございます。


チケット購入ページ

※外部サイトへ遷移します



EJアニメミュージアム(企画展示)
開催イベントにより料金・チケット購入サイトが異なります。
詳細は展示会ページでご確認ください。


開催中の展覧会

※外部サイトへ遷移します

EJアニメホテル

プラン・客室・シーズンにより料金が異なります。詳細はホテル情報ページでご確認ください。
※屋上庭園は宿泊者の方のみ利用いただけます。


フロアマップ

各施設の配置や、無料/有料エリアの区分につきましては、フロアマップよりご確認ください。


設備案内

総合案内所


  • 総合案内所(2F)では、サクラタウンの楽しみ方やおすすめコース、施設や飲食店、テナントの紹介など、便利な情報をご案内しています。授乳室、休養室のご用意もございます。
  • 設備:授乳室、休憩室、おむつ交換台、電子レンジ(離乳食用)
    営業時間:10:00~18:00、年中無休

お身体の不自由な方へ


  • 【車椅子】
    総合案内所に、車椅子の用意があります。借用時は車椅子を施設外に持ち出さないでください。
    【介助犬、盲導犬】
    介助犬、盲導犬は、施設内のどこでも入場できます。
    【バリアフリー】
    施設の南側または北側にスロープがございます。各階にはエレベーターで移動ができます。
  • 【ユニバーサルシート】
    大人も横になれる大型のシートです。2F(手打ちうどん さわいち&サクラブルワリー隣)の多目的トイレ内に設置しています。子どものおむつ替えだけでなく、高齢者、障がいのある方など、多くの方が利用できます。
  • 施設内のその他の設備

    多目的トイレ(施設内各所あります)
    コインロッカー(大:1回500円、中:1回400円)
    ATM(本棟2Fりそなグループセルフプラザ内に2台)
    コンビニ(本棟3Fニューヤマザキデイリーストア 平日11:00~17:00、土日祝11:00~18:00)
    駐輪場(スタンド式、100円/12時間 利用開始から2時間無料)
    駐車場(身障者向け6台、電気自動車充電スポット1台)
    駐車場について詳しくはアクセス情報をご確認ください。

Q&A


Q. ところざわサクラタウンで撮影はできますか?
A. ところざわサクラタウン敷地内の屋外での営利目的でない撮影は、他のお客様への迷惑とならなければ可能です。
建物内や神社、イベント、展示会等では施設や係員の指示に従ってください。
写真、動画、音声の利用に際し、当施設では一切の責任を負いません。
入館にあたっては、館内のルール(pdf)に従ってください。
Q. 無料のWi-Fiスポットはありますか?
A. SAKURATOWN-WIFIをご利用いただけます。ご利用にあたっては【SAKURATOWN-WIFI ご利用に際しての注意事項】(pdf)をご一読ください。
Q. 銀行・ATMはありますか?
A. 2階に埼玉りそな銀行のATMがあります。営業時間は平日/8:00~21:00、土・日・祝/9:00~21:00、年中無休です。(ところざわサクラタウンに隣接する『YOT-TOKO』に銀行・ATMはありません。) 他の金融機関の支店、出張所等については、それぞれの金融機関にお尋ねください。
Q. 公衆電話はありますか?
A. 公衆電話はありません。
Q. 託児施設はありますか?
A. 一時利用できる託児所等はありません。
Q. コインロッカーはありますか?
A. コインロッカーは、武蔵野坐令和神社裏・角川武蔵野ミュージアム内の2ヵ所にございます。
Q. ポストはありますか?
A. ポストはありません。
Q. 自動販売機はありますか?
A. 自販機はありません。館内の飲食店をご利用ください。
Q. ところざわサクラタウンから所沢市観光情報物産館YOT -TOKOへはどのようにして行けばいいですか?
A. 2階、ダ・ヴィンチストアの先にある陸橋をつかって往来できます。
Q. レストランの予約はどこからできますか?
A. 予約方法は店舗によって異なります。詳細は各店舗へお問い合わせください。
Q. ところざわサクラタウンへの直通バスはありますか?
A. 路面バスの直通ルートはありませんが、羽田空港から所沢市観光情報物産館YOT -TOKO(ところざわサクラタウン隣接施設)に向かう空港バスがあります。

【羽田空港ご利用の方】
https://tokorozawa-sakuratown.com/topics/news/hanedabus.html
Q. JAFの会員優待サービスは利用できますか?
A. JAFの会員優待サービスとして、ところざわサクラタウン駐車場割引と武蔵野樹林パーク割引の2つがあります。
詳しくは、下記JAFナビWEBサイトでご確認ください。

ところざわサクラタウン駐車場割引
武蔵野樹林パーク割引
Q. 屋上庭園に行くためにはどうしたらいいですか?
A. 屋上庭園はEJアニメホテルの宿泊者に限りご利用いただけます。
出入り方法については、宿泊当日にホテルフロントにお問い合わせください。
Q. 授乳室はどこにありますか?
A. 授乳室は3か所ございます。
・本棟2F 総合案内所
・角川武蔵野ミュージアム1F 無料エリア 
・角川武蔵野ミュージアム1F「マンガ・ラノベ図書館」内(施設利用者のみ)

公式サイト内キッズページの館内設備覧に授乳室、おむつ交換台などのベビー向け設備の詳細をご案内しています。
Q. タクシーを呼びたいのですが、どうすればいいですか?
A. 本施設では施設内にタクシーが待機しておりません。ご利用いただきたい際は別途、お客様でタクシーをご手配いただく必要があります。
ところざわサクラタウンでタクシーを呼ぶ際は、「1F EJアニメホテル前の車寄せ」とお伝えください。また、タクシーで来場される場合は、降車場所として「1F EJアニメホテル前の車寄せ」をご利用ください。
Q. トイレの利用時間を教えてください。
A. トイレは下記の時間ご利用いただけます。
2階中央広場エレベーター横:8:00~23:00 
2階ダ・ヴィンチストア横:10:00~20:00 
3階角川食堂入口横:8:00~21:00
Q. 喫煙所はありますか?
A. 場所: ところざわサクラタウン本棟2階 エレベーター横トイレ入口付近
開放時間:8:00~23:00(トイレの開放時間に準ずる)
密を避けるため、同時入室は4名様までの利用となります。
ところざわサクラタウン 2階マップ
Q. ペットが入れる場所はどこですか?
A. 2階屋外はペット同伴で通り抜けることができます。
Q. 施設内で撮影した写真・動画の投稿可能範囲を教えてください。
A. 下記に該当しない内容に関しては、個人の責任範囲で投稿いただいて構いません。

館内で撮影された写真・動画は、商業目的での利用はできません。
また非公開エリア(撮影禁止区域)を写した素材の投稿や、肖像権(プライバシー権)の侵害となる投稿は禁止しています。
Q. コスプレでの来場、撮影はできますか?
A. コスプレは、他のお客様のご迷惑にならない範囲でお願いします。
撮影の際は、館内撮影ルール に基づき対応ください。
なお、当施設には更衣室のご用意はございません。